Хотя выдающиеся лидерские способности и качества в немалой степени являются личными и субъективными, есть универсальные принципы, с которыми невозможно спорить (хотя, можно пытаться). Если проанализировать все написанное на эту тему мыслителями и учеными, можно выделить шесть основных черт, которые фигурируют снова и снова во всех научных работах и бестселлерах, посвященных лидерству и великим лидерам.
Они всегда внимательны к чужому мнению и готовы учиться у других
Великие лидеры могут быть весьма эрудированными и обладать обширными знаниями, но они достаточно скромны, чтобы признавать, что есть еще более умные люди, у которых они могут чему-то научиться. Они не отгораживаются от чужих мнений и информации извне. Напротив, они окружают себя людьми с разными точками зрения, которые помогают им ответить на такие вопросы как "откуда я знаю, что мое решение является верным?" или "существует ли лучший вариант действий в данном случае?"
Они являются исключительно откровенными, "прозрачными", и предлагают другим вести себя так жеПрозрачность способствует формированию культуры уважения, откровенности и достоинства, свободной от распространенных "токсичных" офисных интриг, таких как подсиживание, сплетни и "бросание коллег под автобус". Любой бизнес-кейс в этой культуре является, и всегда будет оставаться проблемой команды – прочных отношений, сотрудничества, и, разумеется, достижения результата. Но "прозрачные" лидеры идут дальше, выходя за рамки собственной откровенности и прозрачности: они позволяют другим высказывать свое мнение и всячески поощряют эмоциональную честность, приветствуют неудобные разговоры в комнатах для совещаний и конференц-залах.
Они одержимы изучением и познанием новогоВеликие лидеры признают, что мы живем в эпоху беспрецедентного технологического прогресса. Они развивают свою собственную компетентность путем постоянного изучения и приобретения навыков в самых различных областях, а не только в сфере своей деятельности. Они также настойчиво прививают "дух познания" в своих компаниях и организациях, посылая четкий сигнал работникам интеллектуального труда о том, что "рост наших людей – один из наших высших приоритетов".
У каждого из них есть наставники, которых они выбирают с особенной тщательностьюВеликие лидеры окружают себя мудрыми людьми, к которым они могут обратиться за советом и честной оценкой ситуации. Они очень тщательно выбирают своих наставников, потому что получение советов от неподходящих людей может потенциально привести к ошибкам и повредить делу. Они находят опытных наставников, отличающихся чувством собственного достоинства честностью, которой они сами и другие люди восхищаются и стремятся подражать.
Они придают большое значение прочным личным связямЛидеры-практики проповедуют это неустанно, до хрипоты, но их слова часто не доходят до людей, которым они адресованы. Тем, кто действительно ценит подлинные связи, прекрасно видны все нюансы реакции сотрудников и клиентов. Маргарет Уитли, известный консультант по вопросам управления и автор книги "Лидерство и новая наука", которая была признана "одной из десяти лучших книг для деловых людей всех времен", дала универсальный совет, призванный указать новым лидерам верное направление: "Нам необходимо овладеть искусством строить отношения, поощрять рост и развитие. Все мы должны совершенствоваться в умении слушать, общаться и организовывать работу в команде, поскольку именно эти таланты создают прочные отношения".
Они считают своим долгом служить другимИстинное лидерство не в том, чтобы уметь диктовать свою волю, командовать и подчинять себе других. Это служение другим людям. Да-да, разумеется, клиентам, но прежде всего, сотрудникам. Оно дает возможность другим достичь своих целей, выявляет лучшее в людях, повышает их потребности и помогает развиваться, достигать пределов своего потенциала. Для такого подхода существует термин: лидерство как служение. И это одна из самых важных и высоких платформ, на которых базируется будущий успех лидера.