Как обеспечить непрерывный приток новых азартных игроков и постоянно повышать свою рентабельность? В борьбе за прибыльного клиента современные букмекерские конторы эффективно задействуют в своей работе новые технологические решения, а также не всегда честные способы работы. Бывший аналитик в области ставок Стивен Харрис раскрыл 10 главных секретов букмекера, о которых большинство игроков даже не догадывается.
1. Контроль игровых счетов
В штате многих крупных букмекерских контор работают IT специалисты, даже целые отделы! Цель этих сотрудников – получить максимум информации об игроках, а также об их ставках. Опытные айтишники ведут постоянную «слежку» за игроками, которые владеют сразу несколькими активными игровыми счетами (т.е. применяют так называемый «мультиаккаунтинг»), чтобы ставить крупные денежные суммы в обход существующих ограничений. Букмекеры быстро и жестко расправляются с такими нарушителями, поскольку достоверно знают, откуда сделана буквально каждая ставка. Контора легко отслеживает шаблоны ставок и проверяет домашние адреса зарегистрированных клиентов при помощи сервисов Google. Сегодня один и тот же пользователь уже не сможет завести целую пачку аккаунтов на разные имена, чтобы проставить несколько допустимых максимумов на выбранное событие.
2. Регулярные урезания лимитов
Аналитики букмекерских контор теперь гораздо меньше следят за коэффициентами, но зато детально анализируют действия клиентов, вызывающих определенные подозрения. Примерно раз в месяц проводятся особые совещания, на которых скрупулезно изучаются данные о сотне ведущих игроков, имеющих самые большие обороты, выигрывающих или проигрывающих значительно больше других. Эти игроки подвергаются специальной классификации. Лимиты ставок будут существенно порезаны всем, кто, по мнению аналитиков, является «вилочником», имеет перевес над линией, пользуется советами профессиональных капперов, или же имеет узкую специализацию.
Для современного букмекера гораздо проще порезать лимиты ставок «вилочникам» и прочим подозрительно везучим игрокам, чем грамотно проставлять коэффициенты на события. Именно поэтому аналитики в большей степени занимаются анализом действий азартных игроков, нежели изучением видов спорта, представленных в линии.
3. Продвижение игр с самой большой маржой
Букмекерские конторы по большей части продвигают игры с высокими показателями доходности, а также привлекают игроков активно делать в них ставки. Грубо говоря, букмекер без особых раздумий заплатит кругленькую сумму разработчикам очередной онлайн рулетки, вместо содержания штата аналитиков. Расчет прост: умные игроки, зарабатывающие на жизнь ставками, по определению убыточны для букмекерской конторы. А вот в процент отдачи игровых автоматов уже заложена гарантированная прибыль. Зачем рисковать прибылью, когда лицензионные отчисления и всевозможные налоги и так съедают немалую ее часть?
4. Изменения лимитов ставок
Опытные игроки – главная угроза для прибыли букмекерской конторы. Чтобы держать профессионалов в узде, букмекеры нередко манипулируют лимитами ставок. Иногда можно заметить, что максимально допустимые значения существенно отличаются утром и вечером – непосредственно перед событием. Именно к вечеру коэффициенты приобретают оптимальные значения. А букмекеры просто не хотят рисковать своими деньгами, особенно – если в их штате работает неопытный аналитик. В утреннее время денег на рынке ставок еще мало, и манипулировать коэффициентами гораздо легче. А вот с приближением спортивного события можно поднять лимиты игрокам, поскольку «кэфы» уже максимально соответствуют действительности.
С той же целью букмекерские конторы могут в несколько раз порезать лимиты опытному игроку в одном виде спорта, но при этом дают возможность ставить любые суммы в другой дисциплине. Ведущие букмекеры умело направляют самые внушительные объемы ставок в те виды спорта, где имеют самую большую прибыль. А вот для непопулярных лиг и экзотических спортивных дисциплин они с радостью выставят совсем уж мизерные лимиты.
5. Букмекерские конторы сотрудничают друг с другом
Бизнес ставок на спорт – это отрасль, имеющая просто космический денежный оборот. Сегодня офисы букмекерских контор работают по всему миру, но самая плотная их концентрация – в странах с демократичными условиями налогообложения. При этом букмекерские аналитики из разных контор и разных стран находятся в тесной связи друг с другом. Цель такого сотрудничества – обмен важными сведениями о клиентах. В первую очередь, аналитики делятся информацией о самых успешных игроках, а также о способах их сдерживания. К примеру, ориентируясь на ставки опытного игрока, контора может выставлять коэффициенты. А самому игроку букмекеры просто режут лимиты.
Кроме того, под санкции могут попасть стабильно успешные в определенных видах спорта игровые счета. По мнению букмекеров, такой игрок теоретически может пользоваться инсайдерской информацией или ставить по советам профессиональных капперов. Подобное отношение со стороны букмекерских контор нельзя назвать этичным, но в борьбе за деньги они готовы прибегать даже к таким средствам.
6. Букмекеры блокируют успешных игроков
Когда-то букмекерские конторы позволяли своим клиентам выигрывать большие суммы до того, как им могли урезать лимиты ставок. И такой подход казался вполне справедливым. Чтобы понять, насколько опасен для букмекерской конторы тот или иной игрок, требовалось некоторое время. Ведь выигрывать могут не только профессионалы, отлично читающие коэффициенты, но также обычные азартные игроки, которым везло в течение долгого времени. В наше время дело обстоит совершенно иначе: букмекер быстро избавится от подозрительно плюсового игрока, который будет идентифицирован, к примеру, как «вилочник» или как искатель лучших коэффициентов.
Игрокам следует понимать, что БК не заинтересована в вашем успехе. Напротив, целью конторы является извлечение максимальной прибыли – из кошельков игроков. Порой доходит до совершенно маразматических ситуаций. Если контора посчитает игрока «вилочником», он будет тотчас же заблокирован, пусть даже его счет стабильно минусовой. Кроме того, вы рискуете попасть в немилость у букмекерских аналитиков, если умеете ловить хорошие коэффициенты, которые еще не успели упасть. Конторы теперь оперативно обнаруживают и устраняют убыточных для себя клиентов, даже не затрачивая времени на детальное изучение их действий.
7. Ставите ради развлечения? Добро пожаловать!
Самый желанный клиент для любой букмекерской конторы – это игрок, которые не обращает особого внимания на коэффициенты. Такие игроки предпочитают ставить на любимый клуб, или же на ту команду, за которую собираются болеть во время просмотра матча по ТВ. Так же горячо конторы любят клиентов, составляющих огромные экспрессы на воскресные туры футбольных лиг. Таких игроков легко привлекать и удерживать высокими коэффициентами, бесплатными ставками, различными бонусными предложениями и даже – о, чудо! – возвратом части проигранных денег. Именно ради этих клиентов букмекеры тратят солидные рекламные бюджеты.
8. Что управляет коэффициентами
Вы можете поверить в то, что одна солидная букмекерская контора не имеет в своем штате ни одного профессионального аналитика? Между тем, это доказанный факт! Этот продвинутый букмекер просто и эффективно мониторит коэффициенты Betfair и в автоматическом режиме подстраивает под их значения свою линию. В результате до начала спортивного события коэффициент может меняться хоть каждую минуту. Таким оружием БК убивает сразу двух зайцев. Во-первых, успешно решается проблема «вилочников». Во-вторых, исключается всякая возможность поймать ставку с коэффициентом, который будет более выгодным, чем на Betfair. Минус этого подхода – нежелание обычных игроков делать ставки из-за постоянно скачущих коэффициентов. На самые популярные события иногда просто нереально получить одобрение ставки.
Автоматизированные решения вместо мозгов аналитиков не только дают возможность экономить немалые деньги, но также позволяют легко обрабатывать и составлять огромные линии событий. Помимо этого, автоматизация способна выдавать ставки с крупными коэффициентами, которые могли бы заинтересовать игроков. В коэффициентах на такие события изначально заложена прибыль, а риск для букмекерской конторы является минимальным. Зато для тех, кто делает ставки ради развлечения, эти коэффициенты кажутся очень привлекательными.
9. Букмекерские аналитики – пережиток прошлого
Автоматизированные решения, безусловно, выгодны для букмекеров. Но они же повлекли за собой практически полное «вымирание» высококлассных аналитиков. Пару десятков лет назад чтобы быть успешной, букмекерской конторе невозможно было обойтись без штатных экспертов. Опытные аналитики отлично разбирались не только в конкретных видах спорта, но и в особенностях поведения игроков, а также в их предпочтениях. Квалифицированный эксперт четко понимал, на какие события можно было принимать только небольшие ставки, а где – можно было обойтись без строгих лимитов. Их услуги стоили недешево, но при достижении поставленных целей полностью себя оправдывали.
А сегодня в букмекерских конторах могут работать даже вчерашние студенты – правда, недолго. Они даже не утруждают себя мониторингом коэффициентов Betfair. А зачем? С этой задачей хорошо справляется умная компьютерная программа. А вот оперативно срезать лимиты клиентам, которых они посчитали «вилочниками» (зачастую без веского повода) – это всегда пожалуйста!
Опытных аналитиков с многолетним стажем еще можно найти в некоторых букмекерских конторах, но эти специалисты уже не имеют определяющего мнения. Ведь простая электронная рулетка приносит букмекеру гораздо больше прибыли, чем серьезные аналитические изыскания.
10. Появление букмекера-монополиста
В нынешних условиях все больше и больше факторов указывают на то, что в ближайшем будущем может появиться букмекер-монополист. Эта организация объединит в себе все крупнейшие букмекерские конторы и сможет эффективно справляться с налогами и прочими материальными издержками. Кроме того, будет отсутствовать какая-либо конкуренция между букмекерами, что сразу же повлечет за собой ухудшение условий для игроков. Поскольку безналичные расчеты с каждым днем отвоевывают позиции у наличных способов оплаты, закроются тысячи офлайн пунктов приема ставок. Вся деятельность букмекеров будет вестись в сети Интернет
